Réponse intelligente
Répond aux questions et demandes à partir des informations, règles et contenus approuvés par l’entreprise.
Tunnel Intelligent de Messages
Transformez chaque message en opportunité commerciale.
Le Tunnel Intelligent de Messages reçoit, comprend, qualifie et oriente automatiquement les contacts afin d’aider l’entreprise à répondre plus vite et à mieux exploiter chaque opportunité.
Tunnel Intelligent de Messages
Automatisez les échanges par message, qualifiez les contacts et orientez les opportunités grâce à un tunnel intelligent alimenté par l’IA.
Bien plus que répondre
Un accueil qui organise et fait avancer chaque contact.
De nombreuses opportunités se perdent parce que la réponse tarde, que les informations sont incomplètes ou que le contact n’est pas orienté vers la bonne personne.
Le tunnel intelligent transforme la conversation en processus : il répond, pose les questions nécessaires, classe la demande et prépare le passage vers l’équipe ou le système suivant.
- Conversations adaptées au contexte de l’entreprise
- Questions et règles de qualification configurables
- Intégration avec site web, formulaires, CRM et API
Principales capacités
Du message à l’opportunité, sans perdre le contexte.
Le service peut être configuré selon le processus commercial, de support ou de relation client de l’entreprise.
Qualification automatique
Pose des questions, identifie les besoins et recueille les données nécessaires avant d’orienter le contact.
Bonne orientation
Dirige chaque demande vers l’équipe, le service, la zone ou le processus le plus adapté.
Enregistrement et intégration
Peut transmettre les données au CRM, aux formulaires, bases de données ou autres systèmes via les intégrations disponibles.
Comment ça marche
Un tunnel simple pour transformer les conversations en actions.
Chaque étape est configurée selon les objectifs et les règles de l’entreprise.
Recevoir
Le contact arrive via un canal de messagerie intégré.
Comprendre
L’IA interprète la question, le besoin ou l’intention de l’utilisateur.
Qualifier
Elle recueille les données et critères nécessaires pour préparer l’étape suivante.
Orienter
Elle transmet la demande à la bonne personne, équipe, CRM ou processus avec un contexte déjà organisé.
Où l’utiliser
Tunnel Intelligent de Messages
Commercial
Davantage d’opportunités traitées dès le premier contact.
Qualifiez les prospects, identifiez le service recherché, recueillez les coordonnées et préparez le suivi commercial sans dépendre d’une réponse manuelle immédiate.
- Leads
- Demandes de proposition
- Qualification
- CRM
- Suivi
- Orientation
Accueil et support
Des réponses cohérentes et des demandes mieux organisées.
Résolvez les questions fréquentes, recueillez les informations avant l’intervention humaine et transmettez à l’équipe des demandes plus complètes et contextualisées.
- FAQ
- Demandes
- Support
- Tri
- Données
- Historique
Packs Assist Message
Choisissez le pack adapté à votre utilisation.
Les prix correspondent à des packs de crédits et non à des abonnements mensuels. Netsearch n’inclut pas de crédits offerts et chaque pack comporte des frais de configuration uniques de 100 €.
Essentiel
10 €
8 000 crédits
- Configuration unique: 100 €
- Assist Mensagem
- AI CRM
Professionnel
27 €
24 000 crédits
- Configuration unique: 100 €
- Assist Mensagem
- AI CRM
Équipe
79 €
80 000 crédits
- Configuration unique: 100 €
- Assist Mensagem
- AI CRM
Conditions: prix hors TVA. Les crédits sont consommés selon les fonctionnalités d’IA utilisées. Les intégrations spécifiques et le développement sur mesure font l’objet d’un devis séparé.
Questions fréquentes
Tunnel Intelligent de Messages
Il peut être intégré aux canaux de messagerie compatibles avec la solution et les systèmes de l’entreprise, comme le site web, le chat et d’autres canaux pris en charge par les intégrations disponibles.
Oui. Le parcours peut prévoir un transfert vers un conseiller humain lorsque la situation l’exige tout en conservant les informations déjà recueillies.
Oui, lorsqu’une intégration est disponible. Nous pouvons définir quelles informations enregistrer, à quel moment et dans quel format.
Étape suivante
Demandez la configuration adaptée à votre entreprise
Remplissez le formulaire. L’équipe Netsearch analysera votre contexte et vous contactera.