Respuesta inteligente
Responde a dudas y solicitudes basándose en la información, reglas y contenidos autorizados por la empresa.
Embudo Inteligente de Mensajes
Convierta cada mensaje en una oportunidad de negocio.
El Embudo Inteligente de Mensajes recibe, comprende, cualifica y deriva contactos automáticamente, ayudando a su empresa a responder más rápido y aprovechar mejor cada oportunidad.
Embudo Inteligente de Mensajes
Automatice la atención por mensajes, cualifique contactos y derive oportunidades con un embudo inteligente basado en Inteligencia Artificial.
Mucho más que responder
Una atención que organiza y hace avanzar cada contacto.
Muchas oportunidades se pierden porque la respuesta tarda, la información llega incompleta o el contacto no se deriva a la persona adecuada.
El embudo inteligente convierte la conversación en un proceso: responde, hace las preguntas necesarias, clasifica la solicitud y prepara el paso al siguiente equipo o sistema.
- Conversaciones adaptadas al contexto de la empresa
- Preguntas y reglas de cualificación configurables
- Integración con web, formularios, CRM y APIs
Principales capacidades
Del mensaje a la oportunidad, sin perder contexto.
El servicio puede configurarse según el proceso comercial, de soporte o de atención de la empresa.
Cualificación automática
Formula preguntas, identifica necesidades y recoge los datos necesarios antes de derivar el contacto.
Derivación adecuada
Dirige cada solicitud al equipo, área, servicio o proceso más apropiado.
Registro e integración
Puede enviar datos al CRM, formularios, bases de datos u otros sistemas mediante las integraciones disponibles.
Cómo funciona
Un embudo sencillo para convertir conversaciones en acción.
Cada etapa se configura según los objetivos y reglas de la empresa.
Recibir
El contacto entra a través de un canal de mensajería integrado.
Comprender
La IA interpreta la pregunta, necesidad o intención del usuario.
Cualificar
Recoge los datos y criterios necesarios para preparar el siguiente paso.
Derivar
Entrega la solicitud a la persona, equipo, CRM o proceso adecuado con el contexto ya organizado.
Dónde puede aplicarse
Embudo Inteligente de Mensajes
Comercial
Más oportunidades tratadas desde el primer contacto.
Cualifique potenciales clientes, identifique el servicio que buscan, recoja datos de contacto y prepare el seguimiento comercial sin depender de una respuesta manual inmediata.
- Leads
- Solicitudes de propuesta
- Cualificación
- CRM
- Seguimiento
- Derivación
Atención y soporte
Respuestas consistentes y solicitudes mejor organizadas.
Resuelva preguntas frecuentes, recoja información antes de la intervención humana y entregue al equipo solicitudes más completas y contextualizadas.
- FAQs
- Solicitudes
- Soporte
- Triaje
- Datos
- Historial
Paquetes Assist Mensaje
Elija el paquete adecuado para su uso.
Los precios corresponden a paquetes de créditos, no a mensualidades. Netsearch no incluye créditos gratuitos y todos los paquetes tienen un coste único de configuración de 100 €.
Esencial
10 €
8 000 créditos
- Configuración única: 100 €
- Assist Mensagem
- AI CRM
Profesional
27 €
24 000 créditos
- Configuración única: 100 €
- Assist Mensagem
- AI CRM
Equipo
79 €
80 000 créditos
- Configuración única: 100 €
- Assist Mensagem
- AI CRM
Condiciones: precios sin IVA. Los créditos se consumen según las funciones de IA utilizadas. Las integraciones específicas y el desarrollo a medida se presupuestan aparte.
Preguntas frecuentes
Embudo Inteligente de Mensajes
Puede integrarse en canales de mensajería compatibles con la solución y con los sistemas de la empresa, como web, chat y otros canales admitidos por las integraciones disponibles.
Sí. El flujo puede prever la derivación a atención humana cuando sea necesario, manteniendo la información ya recogida en la conversación.
Sí, cuando existe una integración disponible. Podemos definir qué información debe registrarse, cuándo y en qué formato.
Siguiente paso
Solicite la configuración adecuada para su empresa
Complete el formulario. El equipo Netsearch analizará su contexto y se pondrá en contacto.