Fabricante de Termoacumuladores | fabricante Cubas em Inox | Fabricante de cilindros | fabrica de depositos de agua Porto Lisboa Braga

MISSÃO / VISÃO / VALORES

MISSÃO:

Fornecer aos clientes produtos e serviços de qualidade, sempre com a apresentação de soluções inteligentes e adequadas, atendendo às necessidades e exigências do mercado.

VISÃO:

Manter o grau de competitividade no sector da indústria transformadora e investir em Investigação e Desenvolvimento (I&D) como forma de assegurar a continuidade do nosso crescimento sustentado.

VALORES:

Profissionalismo: de modo a actuar com elevado padrão ético e profissional junto da nossa equipa e dos clientes;
Adaptabilidade: actuando com flexibilidade respondendo a situações de mercado adversas;
Meritocracia: valorizando a excelência e compensando o cumprimento de objectivos;
Perseverança: procurando melhorar o nosso desempenho continuamente;
Responsabilidade: respeitando o princípio de desenvolvimento económico, social e ambiental sustentável.

POLÍTICA DE QUALIDADE

Serralharia Civil apresenta-se no mercado dos metais em geral, assumindo os seguintes objectivos estratégicos que enquadram a sua Política de Qualidade empresarial

Foco na satisfação e fidelização do Cliente;
Procura da sua excelência, inovação e melhoria contínua;
Comportamento ético relativamente a concorrentes, clientes, colaboradores, fornecedores, sociedade em geral e especificamente ao meio ambiente;
Criar uma cultura que mobiliza os seus colaboradores para a melhoria continua da Qualidade;
Promover iniciativas de formação, informação e sensibilização que desenvolvam práticas, atitudes e responsabilidades orientadas para as competências dos colaboradores;
Motivar o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus colaboradores, potenciando o envolvimento dos mesmos na prossecução dos objectivos da empresa, nomeadamente em matéria de qualidade, ambiente e segurança no trabalho;
Cumprir todos os requisitos legais, e outros, aplicados a actividade organizacional;
Fornecer com a máxima qualidade e eficiência o produto, garantindo que se reproduzem na total satisfação e fidelização dos nossos clientes;
Aplicar a meritrocacia, como forma de compensar o cumprimento dos objectivos, assegurando uma maior justiça como recompensa de esforços e reconhecimento, associado à atribuição de funções

EQUIPA 

Certos de que o Capital Humano é a peça fundamental dentro de qualquer organização, em todos os nossos serviços, sem sombra de dúvida a peça essencial da nossa existência, permitindo manter-nos competitivamente no mercado, garantindo a motivação e o envolvimento dos mesmos na prossecução dos objectivos empresariais.

Conscientes no valor acrescentado que cada contribui junto da Serralharia, os nossos serviços são executados por profissionais qualificados, nas tarefas que desenvolvem, com formação interna e externa. Porque, acreditamos que o conhecimento deve ser contínuo e, é uma constante do nosso dia-a-dia, propomo-nos acompanhar essa dinâmica, no sentido de manter a máxima qualidade e eficiência em todos os serviços a que nos propomos desenvolver, permitindo-nos demonstrar a grande versatilidade e capacidade de adaptação aos desafios do mercado.

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