SERNIS, adempiendo ai propri impegni,

- di partnership nel rapporto con i suoi clienti,
- sostenibilità delle relazioni di benefici comuni con fornitori e dipendenti e
- di mantenere la stabilità economica e finanziaria che soddisfa gli obiettivi dell organizzazione e gli interessi degli azionisti,
- ha deciso di implementare un sistema di gestione della qualità e la sua certificazione secondo lo standard internazionale ISO 9000 per l organizzazione, assumendo una Politica sviluppata secondo i seguenti vettori di orientamento:

consolidare i rapporti TRUST e PARTNERSHIP attraverso argomenti di innovazione, credibilità tecnica, precursori del consolidamento della presenza e dell immagine di SERNIS nel mercato, posizionandolo come uno dei riferimenti nel mercato in cui opera;

miglioramento continuo della qualità dei suoi prodotti, servizi e processi, con l orientamento primario che è la consegna delprodott con la specificata affidabilità e qualità funzionale, con scadenze competitive, sempre alla ricerca di nuove soluzioni tecnologiche, nuovi materiali e migliorare l efficienza di procedure operative secondo i principi della prevenzione, eliminando progressivamente aspetti che creano o potenziano i problemi;

assicurare l efficienza nella gestione e il controllo operativo dei prodotti e dei servizi premiati in stretta relazione con le parti interessate, garantendo ai propri clienti gli standard di qualità del servizio e del prodotto definiti, il rispetto rigoroso della normativa e un presunto atteggiamento di esigenza e rigore nelle procedure di relazioni con i fornitori, e tutte le parti interessate contribuiscono anche a garantire la conformità dei servizi e dei prodotti forniti;

promuovere continuamente la formazione e la qualificazione tecnica dei propri dipendenti, promuovendo lo sviluppo di adeguate competenze tecniche, sia attraverso la selezione e l assunzione di personale specializzato o attraverso l uso sistematico di fornitori di prodotti e attrezzature per il miglioramento tecnologico;

garantire la generazione di ricchezza che ci consenta di rispondere alle sfide presenti e future della competitività, ottimizzando le risorse esistenti, consolidando l efficienza nelle nostre azioni e generando i risultati netti per finanziare lo sviluppo dell organizzazione, sia a livello nazionale che internazionale.

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