واستدامة علاقات المنفعة المشتركة مع الموردين والموظفين و
الحفاظ على الاستقرار الاقتصادي والمالي الذي يحقق أهداف المنظمة ومصالح المساهمين،
قررت تنفيذ نظام إدارة الجودة وإصدار الشهادات وفقا للمعيار الدولي إسو 9000 للمنظمة، على افتراض سياسة يتم تطويرها وفقا لناقلات التوجيه التالية:
زيادة مستمرة رضا أصحاب المصلحة، وترسيخ علاقات الثقة والشراكة من خلال الحجج الابتكار والمصداقية الفنية والسلائف لتوحيد الحالي وصورة السوق SERNIS، وتحديد المواقع على انها واحدة من المراجع في السوق الذي تعمل فيه.
التحسين المستمر لجودة منتجاتها وخدماتها وعملياتها، مع التوجه الرئيسي هو تقديم "المنتج" مع الموثوقية المحددة والجودة الوظيفية، مع المواعيد النهائية التنافسية، ودائما تبحث عن حلول تكنولوجية جديدة والمواد الجديدة وتحسين كفاءة والإجراءات التنفيذية بمبادئ المنع، والقضاء تدريجيا على الجوانب التي تخلق المشاكل أو تحفزها؛
ضمان الإدارة الفعالة والرقابة التشغيلية من المنتجات والخدمات المتعاقد عليها في علاقة وثيقة مع أصحاب المصلحة، بما يضمن لعملائها معايير جودة الخدمات والمنتجات المحددة، في الامتثال الصارم للتشريعات ومن خلال متطلبات الموقف المفترض والصرامة في إجراءات علاقات الموردين، وتساهم جميع الأطراف المعنية أيضا في ضمان مطابقة الخدمات والمنتجات المقدمة؛
على مواصلة تعزيز التدريب والتأهيل التقني لموظفيها، وتشجيع تنمية المهارات التقنية المناسبة، سواء من خلال اختيار الموظفين المتخصصين أو توظيفهم، أو من خلال الاستخدام المنهجي لموردي المنتجات والمعدات اللازمة للتحسين التكنولوجي؛
وضمان توليد الثروة التي تسمح لنا بالاستجابة للتحديات الحالية والمستقبلية للقدرة التنافسية، والاستفادة المثلى من الموارد المتاحة، وتعزيز الكفاءة في أعمالنا وتوليد النتائج الصافية لتمويل تطوير المنظمة، على الصعيدين الوطني والدولي.
