A relação com os devedores num processo adiantado de incumprimento, desgasta de forma muitas vezes irreversível a imagem que o cliente guardou da instituição. A nossa intervenção permite estabilizar essa relação porque aparecemos como uma outra entidade e com outras soluções, é nossa convicção que os clientes são o activo mais importante das empresas e por isso devem ser bem tratados mesmo que em incumprimento. “ UM CLIENTE INSATISFEITO COMUNICA A SUA QUEIXA A DEZ CLIENTES POTENCIAIS, UM CLIENTE SATISFEITO COMUNICA NO MÁXIMO A DOIS”
Porque vamos estar em contacto com o devedor, resultando em pagamentos espontâneos, parciais ou integrais da divida, proporcionamos uma antecipação dos valores vincendos, num contrato que era de cumprimento duvidoso. Porque recuperamos bens passíveis de serem vendidos imediatamente, que resulta na entrada imediata de valores importantes e em muitos casos o único valor efectivamente recuperável.