Umsetzung
Korrektur von Verhaltensweisen, die nicht den genehmigten und entwickelten Funktionen innerhalb des Projekts entsprechen.
Garantie Netsearch
Qualität, Tests und Betreuung nach der Übergabe.
Unsere Arbeit endet nicht, wenn das Projekt veröffentlicht wird. Wir validieren den Betrieb, überwachen die Nutzung und greifen ein, wenn Anomalien auftreten, die durch die geleistete Arbeit abgedeckt werden.
Qualität bedeutet Prävention und Reaktion.
Test reduziert Risiken; Tracking ermöglicht es Ihnen, schnell zu lösen, was nur im realen Gebrauch ist.
Unser Engagement
Eine validierte, dokumentierte und begleitete Lieferung.
Vor der Veröffentlichung haben wir die im Projekt enthaltenen Funktionen, Formulare, Navigation, Reaktionsfähigkeit und Integrationen überprüft.
Nach der Lieferung analysieren wir vom Kunden kommunizierte Situationen, um Anomalien von der geleisteten Arbeit, externe Veränderungen, neue Bedürfnisse oder funktionale Entwicklungen zu unterscheiden.
- Funktionale und visuelle Prüfungen
- Mängelbehebung im Zusammenhang mit der Durchführung
- Klare Kommunikation über Umfang und Zuständigkeiten
Was wir schützen
Vertrauen Sie in allen Phasen des Projekts.
Die Garantie ist an die Vertragsarbeit, die definierten Bedingungen und den korrekten Einsatz der gelieferten Lösung gebunden.
Definierte Vereinbarkeit
Validierung in den im Vorschlag vorgesehenen Browsern, Geräten und Versionen und zum Zeitpunkt der Lieferung.
Angewandte Sicherheit
Überprüfung der enthaltenen technischen Maßnahmen und Intervention bei Fehlern, die unmittelbar mit der Umsetzung zusammenhängen.
Wiederaufbau
Unterstützung beim Austausch von Versionen und Daten bei Backups und dem vertraglich vereinbarten Service.
Registrierung der Anträge
Organisierte Analyse der gemeldeten Ereignisse, mit Kontextidentifikation, Priorität und Lösung.
Menschliche Überwachung
Ein Team zur Verfügung, um das Problem zu verstehen und die entsprechende technische Antwort weiterzuleiten.
Behandlung von Ereignissen
Ein klarer Prozess zur Lösung von Problemen.
Je vollständiger die erhaltenen Informationen sind, desto schneller können wir die Situation reproduzieren, analysieren und korrigieren.
Kommunikation
Der Client sendet Beschreibung, Adresse, Schritte, Bilder und Kontext des Problems.
Analyse
Wir haben die Situation reproduziert und Herkunft, Auswirkungen und Abdeckung verifiziert.
Intervention
Wir haben korrigiert, eine Lösung vorgeschlagen oder einen Änderungsantrag außerhalb des Anwendungsbereichs identifiziert.
Validierung
Wir testen die Auflösung und kommunizieren das Ergebnis an den Kunden.
Abrangido
Anomalien im Zusammenhang mit der gelieferten Lösung.
Sie umfasst Verhaltensweisen, die dem genehmigten Anwendungsbereich zuwiderlaufen, sofern die Umwelt und die Abhängigkeiten innerhalb der festgelegten Bedingungen bleiben.
- Funcionalidades
- Entwurf genehmigt
- Responsividade
- Integrationen contratadas
- Formblätter
- Validierungen
Entwicklung und Instandhaltung
Neue Bedürfnisse werden separat geplant.
Inhaltsänderungen, neue Funktionen, externe Dienste, Updates von Drittanbietern oder Infrastrukturänderungen können eigene Analysen und Budgets erfordern.
- Neue Features
- Redesign
- Inhalt
- externe APIs
- Migrationen
- Aktualisierungen
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Garantie?
Nope. Die Garantie deckt Anomalien im Zusammenhang mit dem umgesetzten Anwendungsbereich ab. Neue Features oder Änderungen am genehmigten Verhalten werden als Projektentwicklung bewertet.
Änderungen an APIs, Plattformen, Browsern, Betriebssystemen oder Diensten von Drittanbietern können technische Anpassungen und spezifische Analysen erfordern.
Geben Sie die Seite, die Schritte, das erwartete Ergebnis, das erhaltene Ergebnis, das Gerät und, wann immer möglich, Bilder oder Videos ein.
Sie benötigen ein Backup?
Haben Sie einen Vorfall in einem Netsearch-Projekt?
Senden Sie uns alle verfügbaren Details, damit das Team die Situation schnell analysieren kann.