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QUEM SOMOS

Tudo o que podemos fazer por si

Recepção, portaria, tratamento de correspondência, atendimento telefónico, 
serviços de apoio administrativo, encaminhamento de visitantes e muito mais!

Acreditamos que um serviço de excelência ultrapassa a necessidade básica de uma boa relação qualidade-preço e por isso apostamos também em vários outros pontos de forma a garantir que tenha connosco uma experiência agradável e futuramente, digna de recomendação.

 

É uma empresa criada com capitais totalmente nacionais e que veio ao encontro das necessidades no apoio e acompanhamento aos grandes empreendimentos através de serviços variados nomeadamente na área de Portarias e Recepções.

Fundada a partir do Know-How consolidado com quase duas década por parte dos seus Directores nas áreas de Gestão de Empreendimentos e Serviços e convicção que através da organização e métodos operativos rigorosos e orientados, estaremos em condições de disponibilizar um conjunto de soluções específicas para as necessidades do Cliente em prol do seu conforto, segurança e bem-estar.

Através de um análise cuidada apresentamos um binómio custo/benefício competitivo aliado a uma polivalência cada vez mais necessária na execução dos serviços e exigências que se apresentam nos dias actuais com as soluções adequadas a cada caso.
Para isso aplicamos uma gestão de processos desenvolvendo as nossas práticas operativas assentes em critérios de rigor e confiança de modo a conseguirmos a melhor e mais natural integração na política e cultura de empresa nos nossos Clientes, garantindo uma prestação de serviços adequada, indo ao encontro das expectativas dos mesmos, estabelecendo verdadeiras parcerias.

Rentabilizando as funções dos nossos colaboradores, potencia-se um maior sentido de zelo e um incremento de responsabilidade, levando o profissional a obter uma maior satisfação no desenvolvimento do seu trabalho. Dando mais de si, integra-se plenamente na cultura do empreendimento ou organização onde está colocado, fomentando e estabelecendo sólidas relações interpessoais (condóminos, visitantes, público em geral, fornecedores, clientes,etc.).

OBJECTIVOS

O nosso objectivo é a sua plena satisfação através do nosso empenho esperando que o nosso profissionalismo se traduza em futuras recomendações.

MISSÃO
Disponibilizar serviços de qualidade e polivalência às necessidades existentes em condomínios, empreendimentos e empresas, e que nos são confiados.

VISÃO
Pretendemos ser uma referência no mercado dos serviços de portaria, recepção e apoio a condomínios, empreendimentos e empresas, e ser reconhecida pela qualidade dos serviços e acompanhamento prestados.

VALORES
Orientação para o cliente, Zelo, Eficiência, Confiança, Pro Actividade

SERVIÇO DE PORTARIA

Prestamos esta actividade com base nas necessidades específicas de cada Cliente tendo sempre por base as definições de funções constantes na alínea m) do Artº2 da Lei nº 34/2013 de 16 de Maio:

·       Verificar o movimento de entrada e saída de residentes visitantes;

·        Prestar informações;

·        Supervisionar ou participar na limpeza, reparação e manutenção do interior de edifícios;

·        Cuidar de caldeiras e outros equipamentos de aquecimento central de edifícios;

·        Fornecer pequenos serviços aos moradores ausentes, nomeadamente receber encomendas e mercadorias;

·        Informar gestores e proprietários de edifícios sobre a necessidade de executar obras de reparação, em zelar pela manutenção de edifícios;

·        Verificar, nomeadamente, o funcionamento de luzes, ar condicionado, aquecimento e águas,

·        Vigiar edifícios, para prevenir e manter a sua segurança contra incêndios, desastres, inundações, cuja atividade seja regulada pelas câmaras municipais

SERVIÇO DE ZELADOR

Esta função tem como grande missão um acompanhamento e apoio presencial e contínuo de elementos humanos na preservação dos bens do Cliente, como:

·        Fiscalização do cumprimentos do Regulamento de Condomínio e/ou Normas instituídas pelo Cliente/Administração; 

·        Acompanhamento e fiscalização de equipamentos, ferramentas, materiais, utensílios,…;

·        Controlo e supervisão da manutenção por parte dos fornecedores nas instalações do Cliente;

·        Controlo do bom funcionamento de todos equipamentos afectos às instalações do Cliente; 

·        Verificar e supervisionar as chaves e acessos que lhe sejam confiados;

·        Reportar às entidades competentes situações de urgência ou anómalas 

SERVIÇO DE RECEPÇÃO

Efectuamos a recepção e encaminhamento de visitantes, fornecedores, atendimento telefónico e tratamento de correspondência  

·        Atendimento e encaminhamento de chamadas telefónicas e/ou transmissão de mensagens

·        Tratamento de correspondência

·        Acompanhamento e apoio aos utentes (Clientes, visitantes, funcionários, fornecedores, publico em geral…)

·        Serviços de apoio administrativo

 

       

Morada

  • Endereço:
    Estrada de Paço de Arcos, 66-66A
  • 2735-336 Cacém

Contatos

  • Telefone:
    +351 21 092 0600
  • Fax:
    +351 210 920 609

Horario

  • Horário:
    9:00 às 12:30 - 14:30 às 19:00
  • Encerramento:
    Sábados, Domingos e Feriados

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